
Domande frequenti
Quanto costa la spedizione?
È gratuita per gli ordini da 200 €. Sotto i 200 € la spedizione express costa 9,90 €.
Quando arriva?
Le taglie segnate 48H partono entro le 11:00 dei giorni lavorativi e arrivano in circa 2 giorni lavorativi. Le altre le procuriamo su richiesta: da 3 a 15 giorni lavorativi. Le date sono stime: dipendono dal corriere, il nostro impegno è affidargli il pacco il prima possibile, sempre con spedizione express.
Posso restituirla?
Sì, entro 14 giorni di calendario dalla ricezione: basta contattare il servizio clienti con i dati dell'ordine. Il sigillo deve essere ancora attaccato: garantisce che ci torni lo stesso paio che abbiamo controllato, per questo senza sigillo il reso non è possibile.
Come posso pagare?
Con carta (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna in 3 rate, bonifico (chiedendo le coordinate al nostro team) e contrassegno per ordini fino a 250 €. I pagamenti sono protetti con crittografia SSL.
Come so che è originale?
Ogni paio viene controllato dai nostri esperti prima della spedizione e riceve un sigillo che garantisce i controlli. È nuovo, mai indossato, nella confezione originale completa.
Posso modificare o annullare l'ordine?
Sì, entro 12 ore dall'ordine contattando il servizio clienti. Per gli articoli EXPRESS 48H non è possibile, perché potrebbero essere già partiti.